하나로 VDSL에 속지 마세요
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하나로통신 VDSL Lite 사용자입니다.
현재 다운로드 2Mbps의 엄청난 속도로 사용중이죠.
저처럼 하나로통신에 눈속임에 속는 분이 없길 바라며 글을 적습니다.
첨부한 사진은 하나로통신 홈페이지를 부분캡쳐한 겁니다.
첫 사진은 VDSL Lite 상품소개 페이지입니다.
그나마 많은 사용자들이 보게 되는 부분입니다.
최대 4Mbps의 속도가 나온다고 적어놓았습니다.
두번째 사진은 사용자가 잘 살펴보지 않는 이용약관 입니다.
VDSL Lite의 최저보장 속도가 500Kbps라고 적혀있습니다.
최저보장이란, 말 그대로 이 속도가 나온다면 장애가 아니라는 소리고
이 말대로라면 VDSL Lite의 평균 다운속도는 80KB~90KB입니다.
(bps는 바이트 단위가 아닌 비트 단위이므로 8을 더 나누어야 하죠.)
그나마 이것은 홈페이지에 게시되는 부분이라 좀 낫습니다.
분명히 앞에 '최대'라는 단어가 있으므로 4Mbps가 안 나와도 틀린것은 아니지요.
하지만 동네 골목에 뿌려지는 전단지는 약간 다릅니다.
초고속 20M 속도, 월 2만원대!! → 이 문구 많이 보셨을 겁니다.
최고 속도라는 월 56,000원짜리 Dream 상품을 사용할 경우 20M이고
최저 속도 Lite 상품을 3년 약정해야 모뎀 임대료까지 월 2만8천2백원입니다.
그나마 부가세가 붙으면 3만원이 넘어갑니다.
중요한 부분만 쏙 빼먹은 셈이네요.
아래는 하나로통신의 일반적인 눈속임 방법입니다.
하나로통신은 VDSL Lite 초기가입시 20Mbps 가까운 속도를 제공합니다.
많은 사용자들이 처음에는 저렴한 가격과 빠른 속도에 놀라게 됩니다.
하지만 어느 순간 1/10의 속도인 2Mbps 제한에 걸리게 되지요.
이 문제를 가지고 106에 전화하면 상담원은
'(장애로 판단되는) 최저보장 속도의 4배나 되는 지극히 정상 속도입니다'
라고 말해줍니다.
만약 최저속도 500Kbps로 제한한다 해도 위대로라면 사용자는 할말이 없지만
그렇게 되면 반발이 상당할 것이므로 적당히 2Mbps를 커트라인으로 잡은거죠.
행여라도 3년 약정이라도 한 사람은 그냥 딱 걸리고 마는 겁니다.
속도가 느려 해약하겠다 하면 위약금 내라고 합니다.
속도 좀 올려주면 안 되겠냐 하면 돈 더 내라고 하구요.
이밖에 인터넷 사이트들을 살펴보시면 위 사항 말고도 피해사례가 엄청납니다.
1년 약정 신청했더니 몰래 3년 약정으로 해놓았다,
해지 후에도 요금이 계속 나가고 있다 등등...
모쪼록 저처럼 하나로통신의 얄팍한 상술에 속는 분이 없기를 바라며 글을 줄입니다.
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댓글목록
저는 안당함님의 댓글
저는 안당함이름으로 검색 아이피 (211.♡.175.191) 작성일저는 그런식으로 속이는걸 알기때문에 처음 가입할때 설치기사들이 보여줄때 속도 캡춰해놓고... 약정서에 어느정도 속도 안나오면 해지해도 된다라는 조항을 더 써넣습니다. ^^;; 그래도 가입하게 해줍니다. 우선 받고 보자는 식이기때문에... 만약 나중에 속도 제한걸어서 안나오면 캡춰해놓은거 보내놓고 그래도 안풀어주면 정통부에 한 2-3번 신고하면 그쪽에서 알아서 해지해주죠. ㅋㅋㅋ 단 중요한게 약정서에 문구꼭 써놓아야 되고요. 속도 캡쳐 꼭 해놓셔야 합니다.
이수동님의 댓글
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ㅎㅎㅎ 제 글이 비씨파크 메인에 떳네요...^^;;<br />
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