자동차 보험에 관해서... (다이렉트와 설계사보험의 차이) > 자유게시판

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아래 자동차보험에 대해 글을 읽고 다이렉트와 설계사 간의 보험차이에 대해서 설명하려고 합니다.

 오해가 있으신게 잇는듯 하신데...

예전 자동차 보험에 비해 현재 자동차 보험에 따른 설계사 수수료는 아주 낮다고 보시면 됩니다.

밑에서 어떤 분이 쓰신것 처럼 10-15만원대의 수수료는 거의 받지 못합니다..(한번에 다수의 차량을 받지 않는 이상)

수수료가 매우 낮기 때문에  자동차 보험을 받지 않는 분들도 계시구요..

그러면 왜 설계사와 다이렉트의 보험료 차이가 큰가...

쉽게 설명하자면 온라인과 오프라인 구매시 생기는 부분의 비용차이라고 생각하시면 되실 듯합니다.

(같은 물건을 구매하시더라도 온라인과 오프라인의 가격이 차이가 많이 난다는 사실을 생각하시면 됩니다, 깊게 들어가면 좀 복잡합니다;;)

다이렉트와 설계사 보험의 차이점은

1) 설계방식

2) 고객 관리

크게 이 두가지로 요약 된다고 보시면 될것 같습니다..

1. 설계방식

이때까지 제가 다이렉트로 설계된 보험을 보면 사고 시 대인 및 대물에 관한 사항은 문제가 될 가능성이 높지는 않지만...

자기자신이 다쳤을 경우나 보험료 할증방어는 취약한 부분이 눈에 보입니다. 

다이렉트는 가격이 워낙 저렴하기 때문에 되도록 보상적인 측면이 약하게 들어가게 유도하는 측면도 있어보입니다.

가장 중요한 것은 자동차보험에 대해 잘 모르시는 분들이 설계를 하기 때문이라고 보시면 될것같습니다.

2. 고객 관리

밑에서 말씀하신 것 처럼 자동차 사고 시 처리는 대부분 현장출동 직원 및 보상팀에서 모든 것을 결정합니다.

하지만 이것 외에도 고려하실게 있습니다.

여러가지가 있지만, 대표적으로 3가지 경우를 들어 보겠습니다.

 1) 가끔씩 고객의 과실을 더 높여서 사고를 처리를 할 경우 

 2) 사고처리가 지연이 되는 경우 및 사고처리를 깨끗하게 못하는 경우 

 3) 보험사가 보험금 처리를 안해주는 경우

이러한 경우에  보험사와 대화하고 때로는 고객에 입장에서 싸워주는 역할을 설계사의 고객관리라고 보시면 됩니다.

 한 마디로 표현하자면 좀 더 돈을 주고 보험처리시 발생되는 민원처리를 맡아주는 사람(as기사같은..)을 만든다고 보시면 됩니다.

자동차 보험 처리를 하다 보면 보상팀과 싸우는일 많습니다...

담당보상팀에 있는 직원에 따라 처리속도 및 방식도 다르구요...

일처리는 제대로 못하시는 분들도 간혹 있습니다...

그리고...

다이렉트 보험이 싸고 편리하지만 자동차보험에 대해 제대로 모르시고 가입하시면 자동차 사고시에 상황에 따라 

보험처리 및 보험처리금액의 차이가 있다는 것만은 꼭 알아두시면 좋겠습니다.

또한 설계사를 통해 가입하실경우,  신뢰가고 실력있고 보험에 대해 꾸준히 공부하시는 분에게 맡겨서 가입하시길 바랍니다. ^^

이상 보험현직에서 일하는 보험쟁이였습니다. ;