## 한가지 의견을 듣고 싶습니다 ## > 자유게시판

<p>분평동님과 신탄진회원님 두분다 제가 몇번 거래했던 분이시네요</p>
<p>두분 모두 좋으신 분으로 기억에 남습니다</p>
<p>제 의견을 말씀 드리자면 판매자가 업자는 아니지만 기본적인 a/s는 책임이 있다고 봅니다</p>
<p>개인간의 거래도 1주일을 서비스 기간으로 보고 있는걸로 압니다</p>
<p>물건을 직접 획인해 보시고 문제 있다면 환불 또는 교환을 해주셔야 하지 않을까 합니다</p>
<p><br /></p>

<p>물건을 직접 확인하셔서 동작확인 하시고 결정하시는게 좋을듯 합니다</p>
<p>혹시 모르잔아요</p>
<p>탄냄세가 하드가 아니라 딴데서 났을수도 있으니깐요</p>

<p>애매합니다요... 일단인식돼서 쓰시다가 그랬으니 파신분입장도 이해되고 사신분도 사서쓰신지 몇일 안된거라 기분 별로 이실테고 두분다 애매하신경우가 걸렸네요..</p>
<p>하드에서 타는냄새가 날정도로 기판이 타는건 저도 컴터좀 만져봤지만 첨보네요..소자 한두개 터지거나 그러는건 봤지만..</p>
<p>사신분이 서비스받기 정 싫다그러시면 기름값정도 제하시고 걍 돌려주시는게 맞지 싶네요.. </p>
<p><br /></p>
<p><br /></p>

<p>이물질이 들어가서 쇼트가 나지 않는 한 하드디스크에서 연기나는 불량은 극히 보기 드문일인데....참...</p>

<p>어쩌다 저렇게 된건지 안타깝네요.</p>

<p>반품과 관련된 별도의 약정이 없었고,</p>
<p>판매시 정상 제품이였다면,</p>
<p>반품을 받아줄 의무는 없다고 봅니다.</p>
<p><br /></p>
<p>구구콘 표준 거래약관을 만들던가 해야지 원~</p>
<p><br /></p>
<p>예전에 판매한 렌즈 문제로 6개월 있다가 전화가 와서,</p>
<p>몇만원 환불해 준 이후로는,</p>
<p>거래시 반품과 관련된 부분을 명확히 하는 편입니다.</p>
<p><br /></p>
<p>"상태 확인 시켜드린 후 판매했다면 - 반품불가"</p>
<p>"저의 사정으로 상태 확인시켜 드리지 못했다면 - 24시간 이내 반품가능, 이후 불가"</p>

<p>신탄진 님꼐 환불해주어야 한다고 생각됩니다............렙업중님 의견에 맞습니다</p>

<p>저는 2주만에 환불해준 경우도 있습니다.</p>

<p>어차피 기한을 정해둔 것은 아니니 서로 잘 조율하시면 좋겠네요.</p>

<p>며칠안되었다면 판매하신 분께서 한번쯤 환불 생각을 해주셔도 좋을 듯 합니다.</p>

<p>서로 입장을 바꿔서 생각해 보신다면 좋겠습니다.</p>

<p>하드디스크 왠만해서 고장나는것을 보지 못해서.. 뭐라 말씀은 드리기 힘들지만.. 그래도 조율해서 하는게 좋지 않을까 합니다~ </p>
<p>얼굴 붉히면서 살고 싶지 않아서...</p>

<p>구구콘 거래해오면서 구매후 제품문제로 전화해서 스트레스만 받아온 사람입니다</p>
<p>환불?...안해주더군요...책임?..외면하더군요...</p>
<p>구매하고 한시간도 안되어서 모니터 켜보니 화면 아래쪽이 맛이 갔는데도 외면하는사람...주기전까지는 정상작동 했다는군요</p>
<p>이상없는 하드라고해서 믿고 구매후 사용했는데 엄청난 굉음과 함께 몇일 안되어 사망한 하드 이야기해도 쌩까는 사람...등등...</p>
<p>솔직히 저는 구매자분 입장을 더 헤아려야 하지만 지금같은 상황이라면...</p>
<p>1. 초기에 정상작동</p>
<p>2. 거래시 무약정</p>
<p>3. 엄연히 중고제품이지 새재품이 아님</p>
<p>위 세가지 이유로 굳이 환불까지는 해주지 않아도 되지 않나 싶습니다. </p>
<p>초기 고장이나 거래시 몇일간 이상무 보장, 포장만 뜯은 새재품 이라든지 이런 경우라면 좀 다르겠지만요</p>
<p>하지만 서로 조금만 더 이해하고 참는것이 한동네 사는 우리네 미덕이 아닐까 싶네요</p>
<p>양쪽분들 심정을 충분히 알기에 심히 유감입니다...</p>

<p style="margin:0px;color:rgb(0,0,0);font-family:Gulim;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;line-height:18px;text-indent:0px;text-transform:none;word-spacing:0px;">시작부터 삐끗하고 그런데 이상한게요 </p>
<p style="margin:0px;color:rgb(0,0,0);font-family:Gulim;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;line-height:18px;text-indent:0px;text-transform:none;word-spacing:0px;">꼭 이런거같지않아요 ? 영화만 복사하고 반품 한거같네요 <br /></p>
<p style="margin:0px;color:rgb(0,0,0);font-family:Gulim;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;line-height:18px;text-indent:0px;text-transform:none;word-spacing:0px;">난 영화만 필요 하드 필요없다 반품할거니깐 이런듯한 느낌이긴 합니다 <br /></p>
<p style="margin:0px;color:rgb(0,0,0);font-family:Gulim;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;line-height:18px;text-indent:0px;text-transform:none;word-spacing:0px;">너무 영화만 계속 말씀하신거같네요 (사시분이)</p>
<p style="margin:0px;color:rgb(0,0,0);font-family:Gulim;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;line-height:18px;text-indent:0px;text-transform:none;word-spacing:0px;"><br /></p>
<p style="margin:0px;color:rgb(0,0,0);font-family:Gulim;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;line-height:18px;text-indent:0px;text-transform:none;word-spacing:0px;">물건의 상태를 봐야지요 왜 영화나 다른것에 관심이 가시는지 모르겠네요 <br /></p>
<p style="margin:0px;color:rgb(0,0,0);font-family:Gulim;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;line-height:18px;text-indent:0px;text-transform:none;word-spacing:0px;"><br /></p>

<p>그런건 아닌것 같습니다...분평동님이나  컴매니아님 두분다  구구콘에서 믿을만한 분들이시거든요. </p>

<p>먼저 물의를일으켜 죄송합니다  제가  제입장에서 댓글달아봅니다 원래한개가 필요하여 예약하고 한개만 사기로 했습니다 이분인지 정확히 모르지만 얼마전에 영화저장상태로 파시는분이 있어서 살려다가 안샀습니다 그러다가 이분이 올리신하드보구 사기로 예약하고 댓글도달고 통화하여 정중히 혹 영화파일 있으시면 담아달라부탁드렸습니다 그런데 바쁘시다고 하셔서 바뿌시면 괜찬다고 어쩔수 없지요 하고 문자도 드렸습니다 그런데 이분이 문자오셔서 한개더 파려고하는데 그곳에는 영화가 꽉 찾다고하여 그럼 나는업자인데 한개만필요하지만 하나더사겠습니다 했구 제가 영화 는저장하고 다시팔아도된다 했고 두개를매입하기로하여  월요일저녁에  만나거래를했습니다  솔직히 소프트웨어쪽으로는 전문은아니고 어찌하다보니 컴부품을 다루게 되었고 그동안 회원님들과 조금거래도했습니다 </p>

 제가 사서 월요일 구동해보구 처음 전원넣는데 약간 탄남내 나는듯하여 그냥지나쳐습니다  그러구 자료있는것확인 그러도 화요일에는 저희 부모님두분이 요양원계셔서 면회갔다가 세종시를돌아보구 좀늦게와서 그냥 잤습니다  그러고오늘아침에 자료 옯기려고 장착하고 켜는데 [ 컴 다 열어놓구]  연기나는듯하면서 냄새가 확  그래서  바로 컴을 강제 종료하고 연락드렸습니다  물론 제가 만나보신분이 고장나것을 팔았다고 하지는않습니다  저도 컴부품을 많이 팔아봤지만 제가할때는이상없었는데 불량이라하는분들있었고 다시받아보면 괜찬고 그렇습니다 또한저는 최소한 반품기준을 일주일을 주었고 많게는그냥 지나서 도 에기하면 다 해결해 주었습니다  제가 물품을 반품하고 환불요구안했습니다 아직가지도 이 하드는지금까지 더 손안대고있구요 기판이 다 탔다는게 아니라 더 잘못될것같아 손도안대고있구요 제양심상 돈130000원에 양심팔진 안습니다  영화를좋아하지만 영화만받구 환불요구하는것이아니라 이분께서 하드를  더 파실것이 있으니 교환해주시면 하는것입니다 제가 사기전에 업자라 했지만 소비자 회원입장에서 삿구요 [제가 쓸것임]이분께도 다 말했습니다 다음에 나오시면 제가 또살테니 연락주세요 그렇지만 제가사는것은 자료때문에 산다 깍지는안을테니 [아이들 만화 자녀들위해서라고했음] 자료부탁한다했습니다 제가 기본상식은압니다  솔직히 지금하드 더해보지는않했지만 130000원주고사서 이렇다하면 누구든지 된다고해도 불안해서 못씁니다  전 교환를원했습니다 이분께서 바로됬으니까 안된다하여 그럼 구구콘회원님들께 의견을물어보세요 라고 제가 제안했고 전 통상 상거래는  다나와나 중고나라도 7일는 교환이나 환불은해 준다 했습니다  이분이 다른하드가없으면 당연히 환불해주셔야지만 다른것이 있으니 교환받구싶습니다  솔직히 불안합니다 몇칠지나서 아주잘못되면 그냥 돈날립니다 그래서 전화바로드렸습니다 이상제입장 말했습니다 회원님들 제가 다 책임이라 그러면 할말없습니다    

<p><span style="font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif; background-color: rgb(255, 255, 255);"><p><span style="font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif; background-color: rgb(255, 255, 255);">"솔직히 불안합니다 몇칠지나서 아주잘못되면 그냥 돈날립니다"</span></p>
<p><span style="font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br /></span></p>
<p><span style="font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif; background-color: rgb(255, 255, 255);">위 내용에는 공감하기 힘듭니다.</span></p>
<p><span style="font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif; background-color: rgb(255, 255, 255);">a/s 기간내이므로,&nbsp;</span><span style="line-height: 1.5;">직접 a/s 받으시면,</span></p>
<p><span style="line-height: 1.5;">번거롭긴 해도, 돈을 날리는 일은 없습니다.</span></p>
</span></p>

<p>컴 매니아님  말씀이 맞네요 분평동님이 해결해줘아 할듯 하네요  글보고 동감햇습니다</p>

<p>교환이나 환불을 해드리지 않아도 규정이나 법에 저촉되는 사항은 없겠지만,</p>
<p>판매 후 얼마되지 않아 문제가 발생했다면 확인 후 조치해드리는 것이 도덕적으로 맞는 것 같습니다.</p>
<p>저는 하드를 판매 후 속도가 느리다는 주관적 문제로 환불해 드린적도 있습니다ㅠ</p>
<p>두 분 합의하에 좋은 방향으로 해결되었으면 좋겠네요^^</p>

<p>심정운님 as 기간 남았습니다 근데 제가 하드 as많이보내봤습니다   기판손상은 절대 안해줍니다  이분께도 그렇게 말했습니다 기판에 문제있으면 안해준다고요 이분도 그런말씀하시더군요 왜 기판은 as 안해주냐구요  이거 시간은월요일저녁에 사서 오늘아침일찍연락드렸지만 사신분께는 열시간도 안했다고 했지만 구동 한시간도안했습니다  솔직히 이해하실지 모르지만  컴부품 많이 다루다 보면 잘되다가 갑자기 잘못되는경우도있습니다 보드나 다른것은더하지요 손탄다고할까요 이해되지못하는부분 많습니다 컴업자분들 은 좀황당한일 많이격습니다  물론 지금은사실 업자도 아닙니다 얼마전에 정리하고있습니다 남은물품은 많이 있구요  수출하시는분들에게 물건대줬습니다  분명히 잘못되면 돈날립니다   지금 분명히 하드 문제있습니다    아죄송  솔직히 한시간은 좀더한것같네요 정확히는모르지만 11시전에 컴을 끈것같네요  </p>

<p>기판의 물리적 손상에만 국한되는 부분이 아닌가요?</p>
<p>물리적 손상이 아니라면,</p>
<p>불량 부위가 기판이라고 하여도,</p>
<p>a/s 가능한것으로 알고 있습니다.</p>

<p>그러고 기판에 처음에도 코에 대고 냄새 맞아봤습니다  약간 기판탄냄새났습니다  물론 지금도 좀납니다  제가 태워 먹었다?  할말 없습니다</p>

<p> </p>

<p>사실 제가 물건 팔때는  사시는분이 잘못해도 7일~10안에서는 다 교환해줬습니다    안해주신분 있으시면 10배로 물어 드리겠습니다  </p>

<p> </p>

<p>지금 생각나지만 회원님들중에 모니터 사가시고 두달되서 불량이라고 교환해준적도 있습니다 </p>

<p>아 제가 기판은 뜯어볼수는 없습니다  제 경험상  확실히 탄내가 이정도면 기판 이상있다 입니다  그냥 as  보내면 시간많이가지요  지금 이틀 됬는데도 교환한다 안한다 하는데요 몇칠더가면 아에 말이 안되지요 ㅎ  </p>

<p>참 난감한 문제네요...저는 보통 물건 판매후에 7일정도까지는 환불을 해주는 편이지만..</p>
<p>안에 내용을 떠나서 결론은 잘 되는거 판매했는데 2일정도후에 문제발생.....</p>
<p>손탄다는거엔  공감하는 부분입니다...잘 사용하다가도 ..다른데 끼워넣거나 하면 잘 안되고..</p>
<p>의외로 많이 겪어봤거든요....판매자나 구매자나 일단 둘 다 마음 상하긴 마찬가지인듯 하네요</p>
<p>3자의 입장에서 이래라 저래라 할 수는 없지만 저도 렙업중님 의견에 공감합니다.</p>
<p>두 분이서 잘 해결하셨음 좋겠습니다^^</p>

<p>기존 판매전엔 안정적이었다가</p>

<p>다른pc에 붙였을때 트러블로인해 탔을 가능성도 배제할 수 없을거 같아요...</p>

<p>1TB도 아니고 3TB..저는 구경도 못해본터라 특성도 잘 모르겠고요.. ㅠㅠ</p>

<p>에흉...</p>

<p>잘 해결 되시면 좋겠는데말이에요...</p>

<p>제가 경험상 기판불량도 해줍니다 본인에 과실에따라 기판손상이 아닌이상 기판자체내에서 불량적으로 쇼트난것은 a/s가능한걸로 알고있습니다만... 두분조율 잘하셔서 좋게 넘기심이 좋을듯합니다.</p>

<p>제 개인적인 생각입니다만 3테라의 자료는 어마어마 합니다. 판매자분 말씀대로 카피하는데만도 많은 시간이 소요될정도로 많은 자료 입니다.</p>
<p>하드안에 자료가 없었다면 환불해주는것이 당연하겠지만 행여나 안의 자료를 카피하다 생긴문제나 혹은 개인적인 실수로 인한 문제일수도 있습니다. 이러한 부분적인 문제소지 때문에 환불에 대한것은 좀더 신중해야 된다고 봅니다.</p>

<p>뒤늦은 댓글입니다만.</p>

<p>일단 당일 거래 끝났고. 인식되는거 확인했고.</p>

<p>서로 윈윈.. </p>

<p>그걸로 끝이라고 봅니다.</p>

<p>그다음은 직거래한 구매자 몫이라고 생각됩니다. 또한 더군다나 무상AS가 남아 있음에도 판매자에게 요구하는건... 그닥 정당하지 않다고 생각해요.</p>

<p> </p>

<p>일단 AS 보내십니다. 무상수리 가능하다 하시면 번거롭지만 매니아님께서 받아들이시고,</p>
<p>AS불가판정 받으시면, 얼마 공제후 반품하시는게 좋을듯 합니다.</p>